Platform
Je klantenkaart in de wallet
Op de pagina Wallet-kaart onder Instellingen pas je de klantenkaart aan die je klanten in Apple Wallet of Google Wallet bewaren. Alleen een Beheerder van je zaak kan de kaart aanpassen. Een Kijker kan de pagina openen en de kaart bekijken, maar niets aanpassen.
Een deel aanpassen
Klik op een deel van de kaart, of kies het in de lijst Wat wil je veranderen?. Je ziet het resultaat meteen op een iPhone en op een Android-telefoon.
| Deel | Wat je aanpast |
|---|---|
| Kaartkleuren | De kleur van de kaart, van de tekst en van de kleine titels |
| Logo en naam | Logo en naam, alleen het logo of alleen de naam (op een iPhone), en een rond logo voor Android |
| Punten, naam en volgende beloning | Wat een iPhone naast de punten toont: de naam van de klant, de volgende beloning of niets |
| Beloningen | Welke beloningen op de achterkant staan |
| Algemene informatie | Je eigen tekst op de achterkant |
| De kaart per e-mail sturen | Of een nieuwe klant de kaart per e-mail krijgt. Dit wordt meteen bewaard |
Je naam pas je aan bij Algemeen, je winkels bij Vestigingen.
Opslaan en alle kaarten bijwerken
Met Opslaan bewaar je je werk, maar dat verandert niets aan de kaarten van je klanten. Die worden pas bijgewerkt als je bevestigt met Alle kaarten bijwerken. De meeste telefoons tonen de nieuwe kaart binnen een paar minuten. Je klanten krijgen daar geen bericht over.
Je kunt alle kaarten 3 keer per dag bijwerken. Krijgt niet elke telefoon de nieuwe kaart, druk dan op Opnieuw proberen. Dat telt niet mee voor de 3 keer.
Een nieuw logo is de uitzondering: dat staat meteen op de kaarten, ook zonder Alle kaarten bijwerken. Een rond logo voor Android komt pas na Alle kaarten bijwerken, en vervangt dan je gewone logo op Android.
De eerste keer
Bij je eerste bezoek staat er al een voorstel klaar, gemaakt van je huidige kaart. Het voegt de volgende beloning toe op de voorkant van de kaart op Android, en op de achterkant de 5 beloningen die de minste punten kosten en het bericht van vandaag. Je klanten zien dat voorstel pas na Alle kaarten bijwerken.
Hulp
Voor een korte rondleiding klik je naast de kaart op Laat zien hoe het werkt.